রেফারেন্স

maja88 শর্তাবলী — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে লেনদেন পর্যন্ত

আমরা এই শর্তাবলী সাজিয়েছি যাতে আপনি বুঝতে পারেন কীভাবে অ্যাকাউন্ট চলবে, কীভাবে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন হবে এবং কোন পরিস্থিতিতে কী প্রযোজ্য হবে। প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা নির্ভর করে আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের ওপর।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকারলেনদেন শর্তাবলীদায়বদ্ধতা সীমাস্থানীয় আইন নির্ভরশীলতা
maja88 maja88 শর্তাবলী — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে লেনদেন পর্যন্ত
শর্তাবলী সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি কোনো ধারা স্পষ্ট না হয় বা আপনি জানতে চান কোন শর্ত আপনার অ্যাকাউন্টে কীভাবে প্রযোজ্য হবে তাহলে আমরা তিনটি পথে উত্তর দিতে প্রস্তুত আছি। লাইভ চ্যাট দ্রুততম — লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং শর্তাবলী বিভাগ বেছে নিন। ইমেইল করতে চাইলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠান যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পাই এবং সঠিক উত্তর দিতে পারি। হোয়াটসঅ্যাপেও লিখতে পারেন এবং আমরা সেখান থেকেও জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে প্রবেশের পর স্ক্রিনের ডান দিকে চ্যাট বাটনটি দেখতে পাবেন। ক্লিক করুন এবং শর্তাবলী বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আমরা উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করে সুনির্দিষ্ট তথ্য দিতে পারি।

ইমেইল

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং বিষয়ের লাইনে শর্তাবলী উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার প্রশ্নটি যদি উত্তোলন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের শর্ত নিয়ে হয় তাহলে আপনার রেকর্ড দেখে সরাসরি গাইড করি।

হোয়াটসঅ্যাপ

হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠান এবং আপনার maja88 অ্যাকাউন্ট নম্বর অথবা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন। আমরা শর্তাবলীর যেকোনো ধারা ব্যাখ্যা করতে পারি এবং আপনার লেনদেন শর্ত বা প্রমো টার্মস সম্পর্কে স্পষ্ট করতে পারি।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং আপনার অধিকার নিশ্চিত করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং লগইনের সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয় যাতে অন্য কেউ প্রবেশ করতে না পারে। আপনার লেনদেন ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই, উত্তোলন প্রসেস করা এবং সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি পরবর্তীতে দ্রুত লগইন করতে পারেন এবং আপনার পছন্দের গেম মনে রাখতে পারি। আপনি যদি নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে চান তাহলে সহায়তা টিমে অনুরোধ জানান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল আমরা OTP দিয়ে যাচাই করি। উত্তোলনের সময় পরিচয় নথি চাইতে পারি যাতে নিশ্চিত হতে পারি একই ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন এবং টাকা তুলছেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার লেনদেনের রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস আমরা ছয় মাস পর্যন্ত রাখি যাতে আপনি যেকোনো রাউন্ড নিয়ে প্রশ্ন করলে আমরা খুঁজে দেখাতে পারি। পরে ডেটা আর্কাইভ করা হয় এবং শুধু আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি পরবর্তী ভিজিটে অ্যাকাউন্ট মনে রাখতে পারেন এবং আপনার পছন্দের গেম লিস্ট দেখতে পারেন। কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন তথ্য দিতে হবে।

তথ্য অনুরোধ

আপনি যদি নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চান তাহলে সহায়তা টিমে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। আমরা সাত দিনের মধ্যে রিপোর্ট পাঠাই অথবা ডিলিট প্রসেস শুরু করি।

শর্তাবলী নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আমরা মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করি এবং উত্তোলনের আগে পরিচয় নথি চাইতে পারি যাতে বয়স নিশ্চিত করা যায়।

প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা নির্ভর করে আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের ওপর। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিশ্চিত হন যে আপনার অঞ্চলে অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবুক সেবা ব্যবহার বৈধ কিনা।

জমা করা টাকা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হয় এবং আপনি সেটা গেম, লাইভ টেবিল বা স্পোর্টস বেটে ব্যবহার করতে পারবেন। প্রতিটি লেনদেন ওয়ালেট প্রদানকারীর নিয়ম এবং আমাদের শর্তাবলী উভয়ই মেনে চলে।

একজন ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। আমরা যদি একই মোবাইল নম্বর বা পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুঁজে পাই তাহলে সেগুলো স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি এবং ব্যালেন্স আটকাতে পারি।

প্রতিটি গেম রাউন্ডের ফলাফল সার্ভার টাইমস্ট্যাম্প এবং গেম প্রোভাইডারের রেকর্ড অনুযায়ী চূড়ান্ত। আপনি যদি কোনো রাউন্ড নিয়ে প্রশ্ন করতে চান তাহলে রাউন্ড আইডি দিয়ে সহায়তা টিমে অনুরোধ জানান এবং আমরা রেকর্ড চেক করি।

আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হন তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সহায়তা টিমে লিখুন।