রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি

maja88-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা একটি স্পষ্ট গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করার সময় আপনার লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য ব্যবহার করা হয়।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনসীমিত তথ্য সংগ্রহআপনার নিয়ন্ত্রণ সবসময়স্বচ্ছ নীতি
maja88 আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন বিবরণ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাটে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা দ্রুত সাড়া দেই এবং স্বচ্ছভাবে জানাই কী পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান — আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাড়া দেয় এবং প্রক্রিয়া শুরু করে।

ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ

জটিল গোপনীয়তা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট তথ্যের সম্পূর্ণ কপি চাইলে আমাদের ইমেইলে লিখুন — আমরা বিস্তারিত উত্তর এবং নথি পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের তথ্য দেখতে এবং কিছু পরিবর্তন করতে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকুন — নাম, নম্বর এবং নোটিফিকেশন পছন্দ সেখান থেকেই নিয়ন্ত্রণ করুন।

তথ্য সুরক্ষার পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

maja88-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা বেশ কয়েকটি স্তরে কাজ করি — লেনদেন এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পর্যন্ত। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য কখনো অন্যত্র শেয়ার করা হয় না এবং আপনার লগইন সেশন শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে সক্রিয় থাকে। প্রতিটি পদক্ষেপ স্বচ্ছ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে — আপনি যখন চান তখন তথ্য মুছে ফেলতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।

লেনদেন এনক্রিপশন

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা পথে চলে — আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং পরিমাণের তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন মনে থাকে এবং আপনি দ্রুত ফিরে আসতে পারেন — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে OTP যাচাই প্রয়োজন এবং প্রতিটি উত্তোলনের জন্য পরিচয় নিশ্চিত করা হয় — অন্য কেউ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না।

তথ্য ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার তথ্য আমরা ততদিন রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি প্রয়োজন থাকে — আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে বলে পুরো অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য মুছে ফেলতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ, আপনার নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়।

অবশ্যই — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, নম্বর এবং নোটিফিকেশন পছন্দ দেখুন ও পরিবর্তন করুন, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান আরও তথ্যের জন্য।

হ্যাঁ, আমরা আপনার ইতিহাস এবং পছন্দ রাখি যাতে আপনি দ্রুত আগের গেমে ফিরতে পারেন এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত হয় — এই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধ।

কুকি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার সেশন মনে থাকে এবং আপনি বারবার লগইন না করেই ঢুকতে পারেন — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে বা আইনি প্রয়োজন থাকলে তথ্য রাখা হয় — আপনি চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে বলে পুরো অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য মুছে ফেলতে পারেন।

লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন — আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং স্বচ্ছভাবে জানাই কী করা হচ্ছে।